Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Papierpatronen (papierpatronen.shop) gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en welke keuzes en rechten je hebt. Ons team werkt vanuit Nederland.

Welke gegevens gebruiken we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• contact- en bezorggegevens, zoals je naam, e-mailadres en adres;
• gegevens over je bestelling, betaling en eventuele retour of terugbetaling;
• berichten die je ons stuurt en informatie die nodig is om je vraag te beantwoorden;
• technische gegevens over je bezoek aan de webshop, zoals je IP-adres, browser en apparaatgegevens;
• voorkeuren voor cookies en, als je toestemming geeft, gegevens voor statistieken of marketing.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken en te bezorgen, betalingen en retouren af te handelen, vragen te beantwoorden en onze webshop goed te laten werken. Ook kunnen we gegevens gebruiken om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, misbruik te voorkomen en onze dienstverlening te verbeteren. Voor marketing gebruiken we je gegevens alleen wanneer dat is toegestaan; waar toestemming nodig is, vragen we die eerst.

Betaling en bezorging

Om je bestelling af te handelen, delen we alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn met betrokken betaaldienstverleners en bezorgdiensten. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid en toepasselijke regels.

Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies helpen de webshop goed en veilig te functioneren. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, vragen we waar vereist vooraf je toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van de webshop. Je kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van je browser; sommige onderdelen werken dan mogelijk minder goed.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met partijen die betalingen verwerken, bestellingen bezorgen of onze webshop technisch ondersteunen. Ook kunnen we gegevens delen als de wet dat verplicht. Met dienstverleners maken we waar nodig afspraken over de bescherming van gegevens.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld. Sommige gegevens moeten we langer bewaren vanwege wettelijke bewaarplichten, bijvoorbeeld gegevens over bestellingen en betalingen. Berichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en onze dienstverlening zorgvuldig te kunnen uitvoeren.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele manier van gegevensoverdracht of opslag is volledig risicovrij, maar we doen ons best om je gegevens zorgvuldig te beveiligen.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, om gegevens te laten corrigeren of verwijderen, of om de verwerking te beperken. In bepaalde gevallen kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om je gegevens in een bruikbaar formaat te ontvangen. Hebben we gegevens verwerkt op basis van je toestemming, dan kun je die toestemming op ieder moment intrekken. Dat verandert niets aan de verwerking die al vóór je intrekking heeft plaatsgevonden. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek behandelen.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een verzoek indienen over je persoonsgegevens? Mail ons via support@papierpatronen.shop.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop of de regels veranderen. De meest recente versie staat op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026